title = "उपभोक्ता अधिकार अवलोकन"

content = """
पीएनजीआरबी और उपभोक्ता संरक्षण कानून गैस उपभोक्ताओं के अधिकार सुरक्षित करते हैं।

**सूचना का अधिकार:** टैरिफ, शुल्क, प्रक्रियाओं और शिकायत चैनलों की पारदर्शी जानकारी
उपलब्ध होनी चाहिए। गंगा वैली गैस वेबसाइट और शाखाओं पर यह जानकारी रखती है।

**निष्पक्ष बिलिंग:** मीटर आईएसआई/बीआईएस प्रमाणित होने चाहिए। रीडिंग गलत होने पर समायोजन
का अधिकार। पूर्व सूचना के बिना मनमाना शुल्क नहीं लगाया जा सकता।

**सेवा गुणवत्ता:** निर्धारित दबाव पर निरंतर आपूर्ति। नियोजित बंदी की पूर्व सूचना। त्वरित
आपातकालीन प्रतिक्रिया।

**शिकायत निवारण:** स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र। संतुष्ट न होने पर नियामक से संपर्क का अधिकार।
"""  # noqa: E501

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