title = "退款与改约"

content = """
客户取消、改地址、改时间等需退费或重新安排，按规程办理。

**退款情形：** 揽收前取消、未揽收成功、公司责任导致退件等。
已收运费按比例或全额退还。平台订单按平台规则处理。

**改约：** 派送前客户要求改时间、改地址。能调整的重新排程，
无法满足的按失败处理并沟通替代方案。

**系统操作：** 退款、改约需在系统内正确操作，避免重复扣款或
状态错误。
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
