"""Prosedur penanganan keberatan orang tua atau siswa."""  # noqa: E501

title = "Penanganan Keberatan"

content = """
Keberatan terhadap layanan, pengajar, atau kebijakan disampaikan
secara tertulis atau melalui saluran resmi dan dicatat. Keberatan
ditindaklanjuti sesuai jenjang: staf front-line merespons awal,
kasus yang tidak terselesaikan dieskalasi. Waktu respons mengikuti
komitmen lembaga (misalnya 3-5 hari kerja). Hasil tindak lanjut
dikomunikasikan kepada pengadu. Dokumentasi keberatan disimpan
untuk referensi dan perbaikan layanan.
"""

version = "0.0.1"
