title = "기사 앱(NDS 모바일) 사용 지침"

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나래 기사 앱(NDS 모바일)은 배달 기사가 배차 목록 확인, 스캔, POD 수집, 고객 연락,
착불 정산까지 모든 현장 업무를 수행하는 핵심 도구입니다.

**로그인 및 기본 설정:**
- 기사 ID와 비밀번호로 로그인. 생체인증(지문/얼굴) 사용 권장.
- 로그인 후 담당 거점 코드와 현재 날짜를 확인합니다.
- GPS 위치 접근 허용 필수 (배달 경로 추적, POD 사진 좌표 기록에 필요)
- 앱 알림 허용 필수 (신규 배차, 지시 사항, 긴급 공지 수신)

**주요 기능별 사용 절차:**

**(1) 배달 목록 조회:**
메인 화면 '오늘 배달' 탭에서 화물 목록이 지리적 최적 순서로 표시됩니다.
리스트 또는 지도 보기 전환이 가능합니다.

**(2) 바코드 스캔:**
각 화물의 스캔 버튼 또는 상단 카메라 아이콘으로 바코드를 스캔합니다.
스캔 성공 시 '삐' 소리와 함께 이벤트 코드가 자동 선택됩니다.

**(3) 배달 완료 처리:**
화물 전달 후 서명 화면 또는 사진 촬영 화면으로 POD를 수집합니다.
성인 인증 필요 화물은 성인 확인 방법을 선택 기록합니다.

**(4) 배달 실패 처리:**
사유 코드를 선택하고 간단한 메모를 남깁니다. 앱이 자동으로 재배달 안내 문자를 수취인에게 발송합니다.

**(5) 고객 연락:**
수취인 전화번호는 앱 내에서만 조회 가능하며, 앱을 통해 전화를 걸면 번호가 마스킹된 가상번호로 연결됩니다.
실제 수취인 번호가 기사 개인 기기에 노출되지 않아 개인정보를 보호합니다.

**배터리·네트워크 주의:**
앱 사용 전 충전 상태를 확인합니다. 배터리 50% 미만이면 보조 배터리 사용을 권장합니다.
통신 불량 지역에서는 오프라인 모드로 스캔을 기록하고, 네트워크 복구 시 자동 동기화됩니다.
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