title = "Evaluasi Kualitas Layanan Kurir"

content = """
Tidak semua kurir sama kualitasnya. Memantau kinerja kurir membantu
memilih partner yang andal dan mengidentifikasi masalah sebelum
berdampak besar pada pelanggan.

**Metrik Kurir:** On-time delivery rate, rate paket hilang/rusak,
resolusi klaim, coverage wilayah, dan harga. Lacak per kurir dan
per rute (jika memungkinkan).

**Feedback Pelanggan:** Keluhan tentang keterlambatan atau kerusakan
sering menyebut kurir. Kategorikan dan laporkan untuk negosiasi
atau pertimbangan ganti kurir.

**Multi-Kurir:** Menggunakan beberapa kurir memberikan opsi fallback
jika satu kurir bermasalah. Routing logic dapat memilih kurir
berdasarkan tujuan, SLA, dan performa historis.
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
