title = "특수화물 취급 지침"

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특수화물은 일반 택배와 동일한 방식으로 취급할 경우 파손·사고 위험이 높은 품목입니다.
특수 취급 지침을 준수하지 않으면 보험 배상이 거부될 수 있습니다.

**파손 주의(FRAGILE) 화물:**
- 유리, 도자기, 전자제품, 악기 등이 해당
- 운송장에 FRAGILE 항목을 체크하고 주황색 '파손주의' 스티커 부착
- 완충재(에어캡, 발포 스티로폼)가 충분히 감싸져 있는지 외관 확인
- 차량 적재 시 최상단, 충격 방지 고정 벨트 사용 의무
- 스캐너로 전면 재확인하여 DPS 충격 분류 라인 통과 시 수작업 라인으로 우회

**고가품(선언가액 30만원 초과):**
- 운송장에 신고가액 기재 필수 (미기재 시 기본 보상 한도 30만원 적용)
- 가액에 따라 추가 보험료 청구
- 30만원 초과~100만원 이하: 가액의 1%
- 100만원 초과: 별도 요율 적용(보험팀 문의)

**의약품·의료기기:**
- 처방의약품은 발송인·수취인 모두 의료기관 또는 약국임을 확인 후 접수
- 냉장 보관 의약품은 반드시 콜드체인 서비스로 접수
- 마약류관리법상 마약성 의약품 취급 절차 준수

**전자제품(배터리 포함):**
- 리튬이온 배터리 포함 기기는 항공 운송 시 IATA DGR PI 967/PI 970 기준 적용
- 배터리 단독 발송(셀 또는 팩)은 국내 규정 및 IATA DGR 적용
- 손상·팽창된 배터리 포함 화물 접수 거부

**식품·농산물:**
- 일반 상온 식품은 포장 밀폐 상태 및 유통기한 확인
- 신선식품은 콜드체인 서비스만 허용
- 살아있는 식물 또는 씨앗류는 식물방역법 검역 대상 확인 필요
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