title = "Müşteri İletişim Standartları"

content = """
Yolcu ile tüm temaslarda saygılı, net ve çözüm odaklı bir dil kullanılır. Jargon
mümkün olduğunca azaltılır; teknik terim kullanılıyorsa kısa açıklama yapılır. Ses
tonu sakin ve profesyoneldir; yolcu sinirli olsa bile provokasyon yapılmaz. Özür
gerekli durumlarda samimi ve kısa tutulur. Vaadler sadece yetki dahilinde verilir.
"""

version = "0.0.1"
