title = "Eerste contact met nabestaanden"

content = """
Het eerste contact is cruciaal. Nabestaanden zijn vaak in shock of rouw. Spreek rustig,
empathisch en duidelijk. Vraag of dit een goed moment is om te praten; zo niet, plan een terugbel-moment. Stel je voor, leg kort uit wat je doet, en vraag of de familie al weet
of ze crematie of begrafenis prefereren.

Maak geen aannames. Luister naar wat de familie wil vertellen. Noteer naam overledene,
geboorte- en overlijdensdatum, plaats overlijden, en contactgegevens van de contactpersoon.
Plan een intake-gesprek (bij voorkeur persoonlijk) om verder in te gaan op wensen en situatie.
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
