title = "Programmi fedeltà e vantaggi cliente"

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Palazzo Italia può offrire vantaggi a clienti di lungo corso o alto volume: sconti
progressivi, priorità su drop limitati, condizioni di pagamento migliorate.

**Requisiti:**
Volume annuo, anzianità, pagamenti puntuali. I criteri sono definiti dalla direzione
commerciale.

**Vantaggi tipici:**
Sconto aggiuntivo su listino, accesso anticipato a collezioni, supporto merchandising
dedicato, proroga pagamenti.

**Comunicazione:**
I clienti devono essere informati dei criteri e dei benefit. Evitare promesse non
sostenibili; meglio under-promise e over-deliver.
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