title = "นโยบายการคืนและแลกเปลี่ยนสินค้า"

content = """
นโยบายการคืนและแลกเปลี่ยนของ Siam Heritage สมดุลระหว่างความพึงพอใจลูกค้า
กับการควบคุม abuse และต้นทุน ต้องสื่อให้ชัดและปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ

**ระยะเวลา:** ลูกค้าสามารถคืนหรือแลกภายใน X วัน ( ตามนโยบายบริษัท )
โดยมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ขายต่อได้

**ข้อยกเว้น:** สินค้าบางประเภท ( เช่น เครื่องประดับที่สั่งทำเฉพาะ ) อาจไม่รับคืน
หรือมีเงื่อนไขพิเศษ ต้องแจ้งที่จุดขาย

**กระบวนการ:** ตรวจสอบสินค้าและใบเสร็จ ดำเนินคืนหรือแลกตามระบบ
ลงบันทึกและเก็บสถิติสำหรับรายการที่คืนบ่อยหรือเหตุผลพิเศษ

**การจัดการกับ abuse:** หากพบรูปแบบการคืนที่ผิดปกติ ให้รายงานหัวหน้า
ไม่ปฏิเสธลูกค้าตามอำเภอใจ แต่ปฏิบัติตามนโยบายและ escalate เมื่อจำเป็น
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
