title = "의약품 및 의료기기 배송 기준"

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의약품과 의료기기는 약사법, 의료기기법 등 별도 규제를 받는 특수 화물입니다.
잘못된 취급은 환자 건강에 직접적인 피해를 줄 수 있으며, 규제 위반 시 법적 제재가 따릅니다.

**의약품 배송 허용 범위:**

**(1) 일반의약품(OTC):**
약국에서 처방 없이 구매 가능한 의약품. 성인 확인 절차 없이 배달 가능.
온라인 판매 허용 일반의약품은 발송인이 적법한 약국 또는 판매업 허가자임을 확인.

**(2) 전문의약품(ETC):**
처방전이 필요한 의약품. 발송인은 의료기관·약국, 수취인은 의료기관·약국 또는 처방 환자 본인이어야 합니다.
수취인이 환자 개인인 경우 본인 수령 원칙, 대리 수령 제한.

**(3) 냉장 의약품:**
반드시 콜드체인(2~8°C) 서비스로만 접수. 온도 이탈 시 해당 화물 폐기 및 클레임 처리.

**마약류 의약품:**
마약류관리법에 따라 마약류는 일반 택배 배송 절대 불가.
합법적 마약류 유통은 식품의약품안전처 허가를 받은 전문 운송사가 담당합니다.

**의료기기:**
클래스 1~4로 분류되는 의료기기는 일반적으로 배달 가능합니다.
단, 멸균 포장 유지가 필요한 제품은 포장 상태를 접수 시 확인하고, 파손 시 즉시 클레임 처리합니다.
방사선 발생 의료기기(X선 장치 등)는 위험물 취급 기준 적용.

**수취인 신분 확인:**
전문의약품·마약류 인접 약물 배달 시, 신분 증빙을 통한 수취인 본인 확인이 강화됩니다.
수취인 신분 확인 불가 시 화물 전달을 보류하고 발송인에게 통보합니다.
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