title = "Abordagem de Vendas Éticas"

content = """
O analista de crédito atua na fronteira entre atendimento e vendas. A
abordagem deve ser ética: informar o cliente sobre as opções, ajudar a
escolher o produto adequado e não induzir a decisões prejudiciais.

**Necessidade Real:** Verificar se o cliente realmente precisa do crédito
e se o valor e o prazo são compatíveis com a capacidade de pagamento.
Não incentivar superdimensionamento.

**Transparência:** Explicar todas as taxas, o CET e o valor total. Não
ocultar custos em nota de rodapé ou em linguagem técnica. O cliente
deve entender o compromisso que está assumindo.

**Pressão:** Evitar pressão para fechar proposta. O cliente pode precisar
de tempo para refletir ou para consultar familiares. Respeitar o \"não\"
e manter o canal aberto para futuras necessidades.
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
