title = "自助终端使用与维护"

content = """
政务大厅配备自助查询机、自助申报机、证照打印终端等，可办理部分高频事项。
工作人员须熟悉设备功能，指导群众使用，及时报告故障。

**常见设备**：办事指南查询、社保/税务查询、证明打印、证照打印、预约取号等。
不同设备功能不同，须按实际配置指引。

**使用指导**：演示操作步骤；提醒携带身份证、社保卡等读卡证件；对触摸屏
不灵敏、老人视力差等情形给予协助。

**故障处置**：设备故障时挂出「暂停使用」标识，引导至人工窗口；记录故障
现象并报修；恢复后及时撤标识。
"""  # noqa: E501

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