title = "逆向物流概览"

content = """
退件、换货、召回等逆向物流与正向流程不同，需专门路由、时效
与成本管理。

**入口：** 客户申请退货、派送失败、错发召回等。系统创建退件
单，分配逆向路由。

**时效：** 退件通常较正向宽松，但客户期望尽快。积压影响体验
与库存周转。设目标时效并监控。

**成本：** 逆向物流成本高，可能与寄件人、平台协商分担。优化
逆向路由、合并退件减少成本。
"""  # noqa: E501

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