title = "การจัดการข้อร้องเรียนที่พบบ่อย"

content = """
ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยได้แก่ ห้องไม่ตรงกับที่จอง เสียงรบกวน ปัญหาความสะอาด
หรือความล่าช้า — ต้องแก้ไขอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

**ฟังก่อน:** ให้แขกพูดจบก่อน ไม่ขัดจังหวะ แสดงความเข้าใจ (\"ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ\")

**ขอโทษอย่างจริงใจ:** \"เราขอโทษสำหรับความไม่สะดวก\" — ไม่ต้องโทษแผนกอื่น

**แก้ไขทันที:** หากเปลี่ยนห้องได้ — เสนอทันที หากต้องรอ — แจ้ง timeline ชัดเจน

**ให้ compensation ตามนโยบาย:** upgrade คืนถัดไป  breakfast  voucher  late checkout
— ภายในขอบเขตที่ Front Office Manager อนุมัติ

**บันทึก:** บันทึกข้อร้องเรียนและการแก้ไขในระบบสำหรับการวิเคราะห์
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
