title = "Взаимодействие с клиентами"

content = """
Клиенты ожидают регулярной обратной связи о качестве услуг и любых инцидентах. Установите
режим отчётности: ежедневный, еженедельный или по запросу — в соответствии с договором.

**Запросы и жалобы**: Отвечайте в согласованные сроки. При жалобе — подтвердите получение,
уточните детали, предложите план действий. Эскалируйте при повторных жалобах или
серьёзных нарушениях.

**Специальные отчёты**: Для расследований по запросу клиента предоставляйте промежуточные
и итоговые отчёты в оговорённом формате. Указывайте источники информации и ограничения
по достоверности.
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
