title = "भारतीय समय क्षेत्र और कार्य घंटे"

content = """
इंडस डिजिटल लैब्स भारत (IST, UTC+5:30) में स्थित है. वैश्विक ग्राहक विभिन्न
समय क्षेत्रों में हैं. प्रतिक्रिया समय की गणना करते समय इस पर विचार करें.

**कार्य घंटे**: सहायता टीम सामान्यतः सप्ताह के दिनों में IST कार्य घंटों के
दौरान संचालित होती है. सप्ताहांत और छुट्टियों पर सीमित कवरेज हो सकता है.
ग्राहक अनुबंध विशिष्ट 24/7 समर्थन निर्दिष्ट कर सकते हैं.

**SLA गणना**: कुछ अनुबंध "कार्य घंटे" में SLA निर्दिष्ट करते हैं; अन्य
कैलेंडर घंटों में. दोनों के बीच का अंतर समझें. उच्च गंभीरता के लिए कैलेंडर
घंटे आमतौर पर लागू होते हैं.

**समन्वय**: अमेरिका या यूरोपीय ग्राहकों के साथ, ओवरलैप घंटे कम हो सकते हैं.
अगली कार्यदिवस प्रतिक्रिया की पुष्टि करें जब आवश्यक हो.
"""  # noqa: E501

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