title = "क्रेडिट प्रबंधन और भुगतान नीति"

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फार्मास्युटिकल थोक वितरण में क्रेडिट प्रबंधन व्यावसायिक जीवनरेखा है। अनुचित क्रेडिट
से खराब ऋण (Bad Debt) और नकदी प्रवाह की समस्याएँ उत्पन्न होती हैं।

**क्रेडिट नीति के मूल सिद्धांत:**
- भुगतान अवधि: 15 दिन (मानक), 30 दिन (प्राथमिकता ग्राहक)।
- क्रेडिट लिमिट: ग्राहक के टर्नओवर और भुगतान इतिहास पर आधारित।
- क्रेडिट से अधिक ऑर्डर: प्रबंधक की पूर्व स्वीकृति आवश्यक।

**क्रेडिट जोखिम वर्गीकरण:**
- **ग्रीन (कम जोखिम):** नियमित भुगतान, कोई बकाया नहीं।
- **येलो (मध्यम जोखिम):** कभी-कभी देरी, 15-30 दिन बकाया।
- **रेड (उच्च जोखिम):** 30+ दिन बकाया, आपूर्ति रोकने पर विचार।

**बकाया वसूली प्रक्रिया:**
1. **15 दिन:** WhatsApp रिमाइंडर — विनम्र।
2. **21 दिन:** फोन कॉल — सेल्स रेप द्वारा।
3. **30 दिन:** फोन कॉल — अकाउंट्स मैनेजर द्वारा।
4. **45 दिन:** नई आपूर्ति रोकें, कानूनी नोटिस की तैयारी।
5. **60 दिन:** कानूनी नोटिस और वरिष्ठ प्रबंधन को एस्केलेट।

**भुगतान के स्वीकार्य माध्यम:**
- NEFT/RTGS/IMPS (पसंदीदा)।
- Account Payee Cheque।
- UPI (₹1,00,000 तक)।
- नकद: ₹2,000 प्रतिदिन की सीमा (IT नियम अनुसार)।

**PDC (Post-Dated Cheque) नीति:**
बड़े ऑर्डर के लिए PDC स्वीकार किए जाते हैं। बैंक से क्लियरेंस की तारीख पर ही
पूरी क्रेडिट लिमिट बहाल होती है।

**छूट संरचना:**
- नकद भुगतान: 1% अतिरिक्त छूट।
- समय पर भुगतान (7 दिन): 0.5% क्रेडिट नोट।
- बल्क ऑर्डर: व्यक्तिगत बातचीत से तय।
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