title = "नियोजित रखरखाव संचार"

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नियोजित रखरखाव या अपग्रेड के दौरान ग्राहकों को पहले से सूचित किया जाना चाहिए.
तकनीकी सहायता टीम अक्सर रखरखाव विंडो के बारे में पूछताछ प्राप्त करती है.

**सूचना स्रोत**: आंतरिक कैलेंडर या पोर्टल में रखरखाव अनुसूची देखें.
यदि कोई ग्राहक रखरखाव के दौरान डाउनटाइम की रिपोर्ट करता है, तो पहले अनुसूची
से मिलान करें.

**ग्राहक संचार**: रखरखाव से पहले ग्राहकों को ईमेल या इन-ऐप नोटिस भेजा जाता है.
यदि ग्राहक पूछता है कि "सेवा क्यों डाउन है," तो रखरखाव विंडो और अपेक्षित
पूर्णता समय का उल्लेख करें.

**अप्रत्याशित विस्तार**: यदि रखरखाव अनुमान से अधिक समय लेता है, तो अपडेट
प्रदान करने के लिए संचार टीम के साथ समन्वय करें.
"""  # noqa: E501

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