title = "Mbinu za Mawasiliano na Wateja"

content = """
Mawasiliano na wateja yanajenga uaminifu na kutatua matatizo mapema. Kila mteja ana mtu wa kuwasiliana
nae — meneja wa eneo, mkurugenzi wa usalama, au mwakilishi mwingine. Jibu maombi ndani ya masaa 24
kwa masuala yasiyo ya dharura; masuala ya dharura yanapaswa kushughulikiwa mara moja.

**Masuala ya Kawaida**: Wateja wanaweza kuomba mabadiliko ya ratiba, taarifa za tukio, au kufafanua
taratibu. Toa taarifa kwa wakati na kwa njia inayofaa (barua pepe, simu, au mfumo wa mteja).

**Malalamiko**: Malalamiko yoyote yanapaswa kupokelewa kwa heshima na kushughulikiwa kwa utaratibu.
Andika malalamiko yote na suluhisho. Ikiwa mteja hawezi kukubali suluhisho, pandisha kwa Meneja wa
Uendeshaji kabla ya kumaliza mazungumzo.
"""  # noqa: E501

version = "0.0.1"
